Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Allô Libraire, Cotonou, Bénin, joignable au +229 01 97 43 58 20. Le nom et l’adresse du responsable seront complétés avant la mise en ligne.

Ce que je reçois

Par le formulaire de contact : votre prénom, votre numéro WhatsApp, votre ville si vous la donnez, et votre message.
À l’envoi du formulaire : une empreinte chiffrée de votre adresse IP, qui sert seulement à limiter les envois automatiques.
Sur WhatsApp : votre numéro, votre nom WhatsApp et ce que vous m’écrivez.
Pour une commande : votre nom, votre ville et un point de livraison.

Pourquoi, et sur quelle base

Pour vous répondre, vous conseiller un livre, préparer et livrer votre commande. Vous me donnez ces informations vous-même, pour que je puisse le faire. Je ne les utilise pour rien d’autre et je ne les vends pas.

Qui y a accès, et où elles sont conservées

Moi, et la personne qui livre, pour l’adresse de livraison seulement.
IBISYS, l’agence qui a réalisé le site, sur le serveur privé où le site tourne et où les messages du formulaire sont conservés. L’hébergeur de ce serveur et son pays sont à confirmer.
Cloudflare, Inc. (États-Unis, hors de la CEDEAO), par qui passent les pages et les messages entre votre téléphone et ce serveur.
Le service d’email qui m’apporte une copie de chaque message du formulaire, à confirmer.
WhatsApp (Meta Platforms, États-Unis), pour les conversations que vous ouvrez vous-même sur WhatsApp.

Combien de temps

Les messages du formulaire : un an au plus, puis ils sont supprimés.
L’empreinte de l’adresse IP : 24 heures.
Les conversations WhatsApp : tant que vous restez lecteur, et trois ans au plus après votre dernier message.

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie et ne charge aucun outil d’un tiers. Cloudflare et le serveur traitent votre adresse IP le temps de vous servir la page.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, vous opposer à leur usage ou demander leur suppression. Écrivez-moi sur WhatsApp au +229 01 97 43 58 20. Je réponds sous 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données personnelles du Bénin, apdp.bj.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Pour signaler un problème de sécurité, écrivez-moi sur WhatsApp au +229 01 97 43 58 20.

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.